Política de Reembolso

En caso de requerir la bonificación del pago del servicio contratado, el procedimiento de devolución es:

• Deberá enviar la solicitud por escrito al correo de pruebascovid@servicios.tecsalud.mx con copia de su comprobante de pago y el motivo de cancelación.
• Una vez aprobada la cancelación, los pagos efectuados con tarjeta de crédito, débito y/o trasferencias bancarias, el saldo a favor se realizará por medio de transferencia. Para ello, el cliente deberá enviar copia del estado de cuenta, con los datos de titular y CLABE interbancaria, e INE para realizar el reembolso.
• Si el pago fue en efectivo menor a $ 5,000 pesos, la devolución se puede hacer en la misma forma, si fue en efectivo mayor a $ 5,000 pesos, la devolución se realiza por transferencia en un plazo de 72 hrs. de días hábiles.